公益旅游并行(组图)

文/图 黄文静 岳孟杰
关键词丨需求引导推广主题
VOICE FROM 原口健司 日本国家旅游局(JNTO)上海事务所首席代表
近年来，随着赴日旅游人数的持续走高，邮轮赴日航线的日益增多，日本正迎来一波又一波的游客入境高峰。对于旅游交通工具的改变、对于出游比例的倾斜以及出游人群的改变，新近上任的日本国家旅游局(JNTO)上海事务所首席代表原口健司先生表示:“我们正在努力适应市场需求引发的推广主题，当务之急则是要做好相对应的辅助工作。”
Q:履新后对中国的赴日旅游市场将有哪些新举措?
A:上海位居中国先进城市，其出游方式也具有引领导向。据统计，自今年8月份以来，以上海为主的华东旅游市场中，个人旅游签证的数量已经超过了团队，因此我们非常重视个人旅游的需求变化，并推出了一系列针对这一人群的信息发布、主题推广等，其平台有官微、微博等多种渠道，适时更新讯息。
Q:如何看待近年来邮轮赴日带来的出游热潮?日本旅游界已经做出了怎样的应对调整?
A:邮轮赴日旅游日趋常规化，日本免签等多重利好带来了新高潮，只是对于游客来说无法拥有充裕的时间，难以体验温泉、乡土料理、深度游等内容。因此包装更多的深度体验产品推出新的线路，是吸引第二、第三波游客赴日旅游的契机。今年4月已经开始调整措施集中在登陆港口，如地方政府在港口附近设置临时的免税店，便捷旅客购买。
Q:面对如潮水般涌入的游客，日本未来将推出怎样的新主题?
A:首先，在目的地推荐上会力荐九州，为缓解东京大阪的接待压力，目前近两年仍持续将九州作为重点推广的区域，如邮轮停靠的长崎、熊本、鹿儿岛;其次，“恋恋九州”的主题也在其官网上曝光了由师从《情书》导演岩井俊二的永田琴掌镜的推广视频。
关键词丨英国航空
The Voice From 陈敏 英国航空华东华南区商务经理
近日，英国航空公司宣布将在上海及北京两地开设全新的空乘基地，在中国招募空乘，从机上餐食到服务人员，为航班增加更多中国元素，让旅客在飞行的过程中享受定制化服务。
Q:英国航空的企业忠诚度奖励计划有哪些具体的优惠措施?
A:这是我们只针对企业的一项奖励计划，当然针对普通旅客我们也会有一些优惠措施。企业忠诚度奖励计划，主要帮助中小型企业能更有效地使用公司的差旅预算，该计划将英国航空公司、西班牙国家航空公司和美国航空公司的企业忠诚度计划相结合，旅客可以借助同一体系，选择搭乘这三家航空公司的航班，获取并使用累积积分。奖励积分是基于航班花费，而非根据出行的距离或乘坐航班的数量获取。如果会员公司更希望享受现金折扣以直接节省开支，可以在预订航班时，选择享受航班折扣，而不累积积分。
Q:在中国设立空乘招募基地是为了增加更多中国元素，为中国旅客提供更好的服务，那么在机上餐食方面是否会有一些中国元素的创新?
A:英国航空公司通过研究、探索在高空的味感科学，了解机舱环境等方面对味蕾的影响。从而研发出“高空美食”的烹饪法则，借此开发出能令旅客即使身处高空，也可尽享美食的美味。我们推出特制食谱，选取自然鲜美的食材入膳，例如海藻，鲭鱼，番茄或帕玛森奶酪等，用它们烹制出美味丰盈的佳肴。比如今年10月，由伦敦飞往上海的英国航空公司公务客舱旅客就能品尝到绍兴酒酱油汁烤鸭配炒中式青蔬、香菇及米饭，这一具有中国特色的美食。
关键词丨公益广告计划
近日，人气演员陈坤加入文华东方酒店集团全球广告计划--“He’s
a
Fan/She’s
a Fan”，成为集团的最新名人支持者，文华东方品牌支持者又增一位知名人士。
“He’s
Fan”这一广告计划巧妙地将集团的特色扇形标记“fan”，与拥护文华东方品牌的国际名人支持者“fan”的双重意义相联系。文华东方酒店集团将会为每位名人支持者所选择的慈善机构捐款，陈坤选择联合国儿童基金会(UNICEF)作为接受捐款的对象，而其本人正为该基金会担任大使，他希望能够更多地帮助中国农村地区身患残疾的孩子们。陈坤坦言他十分钟爱东京文华东方酒店和香港置地文华东方酒店，并期待在更多国家和地区体验文华东方酒店集团旗下的酒店。
点评:文华东方酒店集团品牌传讯总监顾芝玲表示，此项广告计划将延续简单、大方、优雅的风格，获邀的名人支持者均对优质生活有所要求，与文华东方的品牌概念相契合。同时，也突破传统酒店广告的框框，以更细腻的方式表现文华东方的品位。