【解码】当消费升级迎来感恩月,家电企业为中国转型领路

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井幽幽
发表于 2018-3-21 10:27:42 | 显示全部楼层 |阅读模式

最近三年多来,面对人口红利、政策红利,甚至是时代变革催生的互联网红利相继消失等外部环境,众多中国企业都在积极寻找新红利、构建新动力。到底新的产业红利在哪里,又是什么?

何声||撰稿


刚刚落幕、属于全美家庭的购物狂欢节“黑色星期五”和“网购星期一”,分别取得79亿美元和66亿美元的成交额,并双双刷新并创造新的销售纪录。就在此前,属于中国家庭的购物狂欢节“双11”,阿里天猫与京东两家成交额就达到454亿美元,是美国两大购物节的3倍多,其中仅天猫1家就创下近254亿美元的销售额,是前者的1.75倍。




这正是在全球一体化背景下,中国消费能力持续走强的一个缩影。2017年以来,整个中国家庭的消费出现三大变化:一是消费购买能力变强,更加追求高端、大品牌和高品质;二是消费自主意识提升,愿意为好产品、好服务买单;三是消费群体更加年轻,80后、90后已经全面接棒60后、70后,成为消费市场的主力军,并带动购买方式的持续裂变。

众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处。今年以来,随着消费全面取代投资、出口,成为中国经济发展的新引擎,众多企业突然意识到,未来5-10年持续升级变化的消费力,才是新一轮发展的最大红利。然而,家电企业则领先其它行业和领域率先在激活消费需求、引领消费浪潮的道路上抢到风口,并提前在今年12月开始行动。

黄金周催生的旅游潮
1999年,国家宣布实施新的节假日放假办法,决定将春节、五一、十一的休息时间与前后的双休日打通,从而形成7天的长假休息制度。2000年出现第一个长达7天的“十一黄金周”,由此掀起了一股席卷全国的节假日旅游热潮。

来自国家旅游局的数据显示,2000年的第一个十一黄金周只有2800万人次出游,带来100多亿元的旅游收入。10多年之后的2017年,十一黄金周的出游人数达到创纪录的7.05亿人次,旅游收入则近6000亿元。




短短17年间,仅十一黄金周期间,在出游人数超过25倍增长、旅游收入超过50多倍增长背后,正是中国家庭的消费能力和消费意识的快速提升。即敢花钱、能花钱的中国家庭越来越多。

事实上,当年国家推出五一、十一长假休息制度,初衷之一也正是希望拉动内需、促进消费。如今,选择节假日出游已经成为很多中国家庭的重要生活方式,不只是境内的城市游、乡村游风靡,还开始境外的欧美游、非洲游、海岛渡假游也开始席卷全球。在欧洲、日本、韩国,中国游客频频上演“抢购大潮”,引发这些国家专门推出相关退税、免税等政策,吸引中国游客。

电商网购背后的新四大发明
阿里于2009年11月11日启动的双11购物节,如今不只是成为线上全电商平台全部参与推动的购物狂欢节,还吸引众多线下百货商场、超市等全民参与的一场覆盖线上网店、线下实体店的狂欢节。

就在阿里双11促销活动推出的5年后,2014年双11当天交易额达到571亿元、2015年交易额达到912.17亿元、2016年交易额达到1207亿元,2017年交易额则达到惊人的1682亿。另一家电商巨头京东公布的数据显示,其双11促销的12天累计下单金额超1271元。仅这两家电商巨头的双十一销售额就已将接近3000亿。




如今电商网购、移动支付、共享单车与高铁,被世界誉为中国的“新四大发明”。而作为电商网购在中国强势崛起的重要力量,双11已经成为影响众多中国家庭消费行业的重要节点。不只是在双11期间淘便宜货,还会选择更多的大牌高档货、轻奢类产品。

现在,在双11购物节期间,为家人买衣服、买吃的、买手机、买电脑,为家里添置家电、家具、家装等产品,已经成为不少中国家庭和消费者的“必修课”。双11不只是让中国的电商网购处在世界领跑的水平,还在寒冬为众多的线下百货商城、商超等实体店,激活新的消费需求和动力。

电影票房展示中国文化自信
去电影院看电影,这个曾经在30年前风靡中国家庭的娱乐方式,在时隔10多年后随着大量购物中心、城市广场等商业巨无霸的出现,会再次重新回归,成为众多年轻人的主流休闲娱乐生活方式之一。

来自国家新闻出版广电总局的数据显示:截至11月20日,今年全国电影票房突破500亿元,创造新的行业纪录。这只是一个开始,预计到2020年,中国的银幕数量将超过6万块,年产影片约800部,年票房预计达到700亿元,有望成为全球第一大电影市场。




如今,逛街、聚餐、看电影,已经成为众多中国家庭双休日的“标准体闲方式”。随着大量生活在舒适环境中的90后消费群体的强势崛起,大量的物质需求已经无法满足,能体现自我个性、生活态度,释放生活方式、价值观的东西才是他们所追求的。

正是在强大而鲜明的消费力推动下,中国不只是将成为全球第一大电影市场,同时还会成为继好莱坞之后世界新的电影制作中心,输出更多来自东方的文化和智慧,展示中国的文化自信。

高端大牌引爆家电新动能
今年以来,不只是旅游、电商网购、电影产业,甚至是家电产业,都开始深刻感受到来自持续升级消费力带来的发展新动力,并尝到了消费新红利的头口汤。

今年前9个月,家电巨头海尔的营收规模就已经超过去年全年,冰箱冷柜业务同比增长35%、洗衣机业务同比增长41%、空调业务同比增长63%、厨卫业务同比增长76%。同时在万元以上冰箱市场上占比达30%、在万元以上滚筒洗衣机市场上占比高达49%;在1.6万元以上空调市场上占比47%。




刚刚落幕的双11购物节,凭借全球化的品牌、国际化的技术,以及多项原创、首创的科技新品,海尔再次赢得大家电全网第一的“冠军宝座”,为寒冬中的家电市场带来激情与温暖,也让更多中国家庭在“家门口”就能享受国际一流的新技术精品家电。

在海尔于寒冬家电产业获得逆势增长背后,除了来自于持续升级的消费能力,还离不开对消费需求的激活、定义和创造能力。通过人单合一这一创新模式,把以企业为中心变成用户为中心,把所有的员工变成创客,并将创客创造的价值和用户紧密连接在一起,真正让企业与用户融为一体,从迎合消费、引领消费到定义消费、创造消费。

这些,正是接下来传统家电制造产业可持续发展的新动力。那就是把握消费的时代力量,持续引领消费升级和发展的方向。

消费已成中国经济新引擎
不只是企业感受到来自消费的魅力,同样国家也感受到消费对于经济增长的拉动和支撑作用。今年以来,消费支出对于经济增长的贡献率已经突破六成,并在持续增长轨道中快速崛起。

商务部在介绍2017年上半年消费市场运行情况时透露,全国社会消费品零售总额达到17.2万亿元,同比增长10.4%,最终消费支出对经济增长的贡献率达到63.4%。最新的数据则显示,今年前9个月,最终消费支出对经济增长的贡献率已经达到64.5%,增长1.1个百分点。




其中,居民消费升级加速,对高品质、升级换代类商品的需求不断增长。全国餐饮收入同比增长11%,用于医疗保健和教育文化娱乐的支出分别增长13.2%和8.9%,全国电影票房同比增速超过20%,旅游消费升级趋势明显,自由行成为居民的主要出游方式,定制游、特色游、亲子游受到欢迎。

持续裂变、深化的消费力,如今不只是中国制造产业转型升级的重要抓手,如今还成为中国经济转型的重要成果和见证者。

感恩用户的自信与情怀
从把握消费新红利,为企业可持续增长构建新跑道,到引领消费的持续升级,为中国经济增长方式转型加速,这正是时代赋予每个企业的责任和担当。全球第一家电海尔,正在通过自己的方式进一步强化对消费新红利的赋予,释放对消费者的感恩与回报。

随着海尔已走入全球160多个国家和地区,赢得全球超过10亿用户选择和信赖,在12月这个一年中最特殊的日子,海尔将专门面向全球10亿用户开启一场旨在回报用户、倾听需求的“感恩月”活动,不只是要拿最颠覆的产品、最优质的服务感恩中国、感恩消费,更重要的是释放出海尔一直以来对于用户的真诚关爱,展示出中国企业快速提升的产品自信与用户情怀。




感恩用户、感恩消费,这不只是海尔简单的年度促销活动收官之战,将全球最好的技术、最好的品牌,最新的产品,一次性面向用户进行回馈和回报。而是真正基于海尔一直以来“真诚到永远”服务用户的初心,借助感恩月活动释放企业对于社会和用户关爱,释放新的生活方式和理念,真正让消费在一个健康良性的轨道中持续升级。

消费是中国经济发展的新引擎,而感恩则是这个世界和社会永恒的主题。当消费迎来一轮感恩,这将在今年12月的企业、产业和社会中产生持续发酵,并产生一轮轮的完美蜕变。对于海尔来说,感恩用户就是持续提供一流的技术,原创的精品,以及真诚的服务,让中国家庭和用户,在家门口就能享受到与国际同步的产品和新技术;

对于行业来说,海尔作为领头羊还承担着为行业发展和健康可持续运营,不断寻找新出路、新方向的重担。对于社会来说,海尔不只是在售卖产品还在引领潮流与生活方式,并以自身的产品和服务承载着对社会主流价值观的弘扬,最终激发整个社会的主动性、创造性、能动性!


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